Política de Privacidad de NutriVida Saludable
En NutriVida Saludable, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al interactuar con nosotros, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerle nuestros servicios de nutrición y bienestar.
- Datos Personales Directos: Cuando usted se registra, solicita una cita, llena un formulario de contacto o se suscribe a nuestro boletín, podemos pedirle información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y cualquier otro dato relevante para su historial de salud o preferencias nutricionales.
- Datos de Navegación y Uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, clics y rutas de navegación. Esta información nos ayuda a entender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio y a mejorarlo.
- Información de Dispositivos: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, como el modelo del dispositivo, el identificador único del mismo y la configuración del software.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, siempre buscando mejorar su experiencia y brindarle un servicio personalizado.
- Para Proveer y Gestionar Nuestros Servicios: Esto incluye programar y confirmar citas, proporcionar planes de nutrición personalizados, responder a sus consultas y gestionar su cuenta.
- Para Mejorar y Personalizar su Experiencia: Analizamos los datos de uso para entender qué secciones de nuestro sitio son más populares, identificar áreas de mejora y personalizar el contenido y las ofertas que le mostramos.
- Para Comunicarnos con Usted: Le enviaremos correos electrónicos relacionados con sus citas, actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, boletines informativos (si se ha suscrito) y respuestas a sus preguntas.
- Para Fines de Marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle promociones, ofertas especiales y noticias sobre NutriVida Saludable que creemos que pueden ser de su interés.
- Para Cumplir con Obligaciones Legales: Podemos utilizar y divulgar su información si así lo exige la ley o para protegernos a nosotros mismos o a otros.
3. Cómo Protegemos su Información
La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
- Encriptación: Utilizamos tecnología de encriptación (SSL/TLS) para proteger la transmisión de datos sensibles a través de nuestro sitio web.
- Acceso Restringido: El acceso a su información personal está limitado a personal autorizado que necesita conocer esos datos para realizar sus funciones.
- Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.
- Copias de Seguridad: Mantenemos copias de seguridad de nuestros datos para prevenir la pérdida de información.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, herramientas de análisis de datos o plataformas de gestión de citas. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines específicos para los que se les proporcionó.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida.
- Protección de Derechos: Podemos divulgar su información cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.
- Google Maps API: Nuestro sitio puede utilizar la API de Google Maps para mostrar nuestra ubicación o facilitar direcciones. Al utilizar estas funciones, la información de su ubicación puede ser compartida con Google de acuerdo con su política de privacidad.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene derechos importantes con respecto a su información personal:
- Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede solicitarnos que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.
- Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo o en otras situaciones específicas.
- Limitación del Procesamiento: Puede solicitarnos que limitemos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona al final de esta política.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido.
- Cookies Esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, permitiendo la navegación y el uso de sus funciones esenciales.
- Cookies de Rendimiento: Recopilan información anónima sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio (por ejemplo, qué páginas visitan más a menudo) para ayudarnos a mejorar su funcionamiento.
- Cookies de Funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario o idioma) y proporcione funciones mejoradas y más personalizadas.
- Cookies de Publicidad: Se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias.
Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envían cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, algunas partes de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indicará al inicio de esta política.
8. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
- Email: [email protected]